こんな疑問にお答えします。
楽天モバイルでは、ドコモで使っていた機種を持ち込んで使用することもできます。
ですが、すべてのドコモ端末が楽天モバイルで使用できるわけでなく、中には楽天モバイルでは使えないドコモ端末も存在するので注意が必要です。
そこでこの記事では、
など、楽天モバイルでドコモ端末は使えるのかについて解説していきます。
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【ドコモから楽天モバイルへの乗り換えを徹底解説】手順などわかりやすく紹介
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【結論】楽天モバイルでは使えないドコモ端末もある
ドコモから楽天モバイルに乗り換えを検討している方の中には、現在使用しているドコモのスマホを楽天モバイルに持ち込んで使いたいと考えている方も多いかと思います。
楽天モバイルでは、ドコモ端末を持ち込んで使用することは可能です。
しかし、ドコモのスマホならどんな端末でも使用できるというわけではなく、楽天モバイルでは使用できないドコモ端末もあります。
特に注意が必要なのが、ドコモで購入したAndroidスマホです。
ドコモのAndroidスマホは、楽天モバイルでは使用できない、または一部の機能しか利用できない端末も少なくありません。
画像引用元:楽天モバイル
例えば、「Galaxy A52 5G SC-53B」の場合、「この製品はご利用いただけません。」と表示されており、4G/5Gデータ通信や通話などの機能が利用できません。
このように、ドコモ端末の中には楽天モバイルで使用できないものもあるので、機種そのままでドコモから楽天モバイルへの乗り換えを考えているなら、そのドコモ端末は楽天モバイルで使用できる端末かどうか確認することが重要です。
楽天モバイルでそのドコモ端末が使用できるかどうかの確認方法については、下記より解説してきます。
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楽天モバイルでドコモ端末を使用するための条件
楽天モバイルでドコモ端末を使用するには、以下の条件を満たす必要があります。
条件
- 楽天モバイルに対応したドコモ端末であること
- SIMロック解除済みのドコモ端末であること
- 【eSIMの場合】eSIMに対応したドコモ端末であること
詳しくは、下記より解説していきます。
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楽天モバイルに対応したドコモ端末であること
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換えるなら、まずはそのドコモ端末は楽天モバイルで使えるスマホなのか確認しましょう。
何故なら、上記でも説明しましたが、ドコモ端末の中には楽天モバイルで使用できないものも存在するためです。
楽天モバイルで、お手持ちのドコモ端末が使用できるかどうかは、下記の手順で確認することができます。
確認手順
- 「こちら」にアクセス
- 製品の種類を選択
- シリーズまたはメーカーを選択
- 購入元選択時に「NTTドコモ」を選択
- お手持ちのドコモ端末の機種を選択
- ドコモ端末の対応状況が確認できる
例えば、ドコモで購入したiPhone 15 Pro Maxを楽天モバイルで使用できるか調べたい場合、画面の指示に従って進めていき、
画像引用元:楽天モバイル
上記のように表示されれば、そのドコモ端末は楽天回線に対応した製品だということがわかります。
楽天モバイルは他社端末の動作保証をしていないため、ドコモ端末を持ち込んで使用する場合は自己責任となります。
SIMロック解除済みのドコモ端末であること
2021年8月27日以降に発売されたドコモ端末は、SIMロックはかかっていないSIMフリー端末のため、SIMロック解除手続きは不要です。
ドコモ端末を楽天モバイルに持ち込んで使用する場合、SIMロック解除が必要になる場合があります。
何故なら、SIMロックがかかったままのドコモ端末では、楽天モバイルのSIMを利用することができないためです。
もし、楽天モバイルで使用予定のドコモ端末にSIMロックがかかっているなら、SIMロック解除手続きを行いましょう。
SIMロック解除手続き
- 「My docomo」にアクセスしログインする
- メニューボタンをタップし「サービス一覧」をタップ
- SIMロック解除欄の「パソコン/スマホ共通」をタップ
- SIMロック解除をを行う機種の製造番号(IMEI)※を入力
- 注意事項を確認しチェックボックスにチェックを入れる
- 手続き完了
※電話アプリで「*#06#」とダイヤル入力すると画面に表示される
また、ドコモ端末のSIMロック解除を行う場合、SIMロック解除受付条件を満たしている必要があります。
受付条件など、ドコモ端末のSIMロック解除については、「こちら」をご覧ください。
【eSIMの場合】eSIMに対応したドコモ端末であること
楽天モバイルでeSIMを利用する場合には、楽天モバイルに持ち込んで使用するドコモ端末がeSIMに対応しているかどうかの確認が必要です。
何故なら、ドコモ端末の中には、eSIMに対応していないスマホもあるためです。
eSIMに対応していないドコモ端末は、楽天モバイルでeSIMを利用する事ができないので、その点は理解しておきましょう。
eSIMに対応した端末であるかの確認は、ドコモ公式サイトなどで確認ができます。
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える際の注意点
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える場合には、下記のような注意点があります。
注意点
- ドコモ端末は楽天モバイルの動作保証対象外
- スマホの設定や操作方法については楽天モバイルでは対応していない
- ドコモ端末のままでもドコモメールは引き継げない
- スマホのバックアップをとっておく
そのため、楽天モバイルでドコモ端末を使おうと考えているなら、注意点も理解しておきましょう。
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ドコモ端末は楽天モバイルの動作保証対象外
楽天モバイル公式サイトでは、楽天回線に対応した他社端末を公開していますが、それは動作を保証するものではありません。
何故なら、楽天モバイルで購入した製品以外は動作保証対象外としているためです。
そのため、もし楽天モバイルに持ち込んだドコモ端末が使用できなくても、それはすべて自己責任となります。
また、楽天モバイルのすべての機能が利用できる楽天回線対応のドコモ端末であっても、OSやソフトウェアを更新すると、機能の利用が制限される場合があるとしているので、その点は理解しておきましょう。
スマホの設定や操作方法については楽天モバイルでは対応していない
ドコモで購入したスマホを楽天モバイルで使用する際、スマホの設定や操作方法については、楽天モバイルでは対応してもらえません。
何故なら、楽天モバイルでは他社で購入した製品の設定や操作方法についての、質問対応等のアフターサービスは提供できないとしているためです。
そのため、ドコモ端末の設定や操作方法がわからないという場合、自分で調べて解決するか、製品購入事業者に問い合わすようになります。
ドコモ端末のままでもドコモメールは引き継げない
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換えただけでは、ドコモメールは利用できません。
楽天モバイルでも、ドコモメールを利用したいなら、ドコモメール持ち運びという有料サービスに加入するようになります。
ドコモ端末を楽天モバイルに持ち込んで使用したとしても、ドコモメール持ち運びに申し込まないと、ドコモメールは引き継げないのでご注意ください。
また、楽天モバイルでドコモメールを使用する方法などについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。
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【ドコモメールは使える?】ドコモから楽天モバイルにメールアドレスを引き継ぐ手順も解説
続きを見る
スマホのバックアップをとっておく
ドコモ端末のまま楽天モバイルに乗り換えをする際には、万が一に備えて事前にドコモ端末のバックアップをとっておきましょう。
バックアップ方法
- iPhoneの場合:iTunesまたはiCloud
- Androidスマホの場合:Googleアカウントまたはバックアップアプリ
バックアップ方法は、使用しているスマホのOSによってやり方や、使用するツールが異なります。
バックアップ方法や、どんなデータがバックアップできるのかなどについては、下記のサイトでご確認ください。
関連サイト:iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法
関連サイト:Android デバイスのデータをバックアップ、復元する
楽天モバイルにドコモ端末を持ち込む場合に選択できるSIMの種類
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える場合、SIMのみで契約するようになります。
楽天モバイルには、2種類のSIMタイプがあり、それぞれ特徴が異なります。
SIMタイプ
- SIMカード
- eSIM
そのため、楽天モバイルにドコモ端末を持ち込んで使用するなら、どちらのSIMで契約するか事前に決めておきましょう。
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種類①:SIMカード
SIMカードは、スマホに挿入するタイプのSIMです。
- メリット:SIMカードを挿し替えるだけで利用できる
- デメリット:SIMカードの到着を待つ必要がある
SIMカードの場合、スマホに挿入するだけなので、手続きが簡単というメリットがあります。
しかし、SIMカードで契約すると、自宅にSIMカードが送られてくるようになります。
そのため、SIMカードが届くまで楽天モバイルを利用する事ができないというデメリットもあります。
種類②:eSIM
eSIMは、スマホ本体に内蔵されているSIMです。
- メリット:すぐに利用できる
- デメリット:eSIM対応端末が必要
eSIMの場合、契約手続き後すぐに楽天モバイルを利用できるというメリットがあります。
ですが、スマホがeSIMに対応していないと利用できず、SIMカードと比べて手続きが煩雑というデメリットもあります。
【SIMカードの場合】機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える方法
ドコモから楽天モバイルに乗り換えて、ドコモ端末に楽天モバイルのSIMカードを挿入し利用する場合、下記のような流れで手続きを進めていくようになります。
手続きの流れ
- 使用可能なドコモ端末かどうかなどの事前確認を行う
- SIMカードのみで楽天モバイルに乗り換える
- SIMカードが届いたら回線切り替え手続きを行う
- SIMカードをドコモのスマホにセットする
詳しくは、下記より解説していきます。
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手順①:使用可能なドコモ端末かどうかなどの事前確認を行う
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える場合、まずは下記をチェックしましょう。
問題なければ、乗り換えに必要なものを用意します。
必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
- クレジットカード、銀行口座情報
- 楽天会員ユーザーID・パスワード
手順②:SIMカードのみで楽天モバイルに乗り換える
準備ができたら、SIMカードのみでドコモから楽天モバイルへの乗り換え手続きを行います。
画像引用元:楽天モバイル
楽天モバイル公式サイトにアクセスし、申し込み画面で料金プランを選択した後、SIMタイプで「SIMカード」を選択し手続きを進めます。
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電話番号の選択が表示されたら、「他社から乗り換え(MNP)」を選択し手続きを進めます。
画像引用元:楽天モバイル
my 楽天モバイルの「申し込み履歴」で、該当の申込番号内にある「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップします。
その後、現在利用中の携帯電話会社選択欄では「NTTドコモ(NTTドコモ)」を選択すると、ドコモのウェブサイトに遷移します。
ドコモのウェブサイトでは画面の指示に従って進めていけば、手続き完了です。
手順③:SIMカードが届いたら回線切り替え手続きを行う
MNP開通手続きは、楽天モバイルで使用する端末とSIMが手元にある状態で行うようにしましょう。手続きが完了すると、乗り換え元であるドコモは自動解約となるため、ドコモ回線は利用できなくなります。
楽天モバイルからSIMカードが届いたら、MNP開通手続きを行います。
手順
- my 楽天モバイルにログイン
- 該当の申込番号をタップ
- 「転入を開始する」をタップ
- 注意事項を確認し「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップ
- 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認
- 手続き完了
ドコモの電波が入らなくなっていれば、MNP開通手続きは完了しています。
MNP開通受付時間 | |
受付時間 | MNP完了時間 |
9:00~21:00 | 当日中 |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通受付時間は、今後楽天モバイルの都合で予告なく変更される可能性があります。
手順④:SIMカードをドコモのスマホにセットする
MNP開通手続きが完了したら、ドコモ端末の電源をオフにし、ドコモ端末に楽天モバイルのSIMカードを挿入します。
あとは、ドコモ端末の電源を入れ、楽天モバイルの電波が入るようになっていれば、乗り換えは完了です。
【eSIMのみの場合】機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える方法
ドコモから楽天モバイルに乗り換えて、ドコモ端末で楽天モバイルのeSIMを利用する場合、下記のような流れで手続きを進めていくようになります。
手続きの流れ
- 使用可能なドコモ端末かどうかなどの事前確認を行う
- eSIMのみで楽天モバイルに乗り換える
- 回線切り替え手続きを行う
- 楽天回線の開通手続きを行う
詳しくは、下記より解説していきます。
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手順①:使用可能なドコモ端末かどうか確認する
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える場合、まずは下記をチェックしましょう。
問題なければ、乗り換えに必要なものを用意します。
必要なもの
- 本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)
- クレジットカード、銀行口座情報
- 楽天会員ユーザーID・パスワード
手順②:eSIMのみで楽天モバイルに乗り換える
準備ができたら、eSIMのみでドコモから楽天モバイルへの乗り換え手続きを行います。
画像引用元:楽天モバイル
楽天モバイル公式サイトにアクセスし、申し込み画面で料金プランを選択した後、SIMタイプで「eSIM」を選択し手続きを進めます。
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電話番号の選択が表示されたら、「他社から乗り換え(MNP)」を選択し手続きを進めます。
画像引用元:楽天モバイル
my 楽天モバイルの「申し込み履歴」で、該当の申込番号内にある「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップします。
その後、現在利用中の携帯電話会社選択欄では「NTTドコモ(NTTドコモ)」を選択しすると、ドコモのウェブサイトに遷移します。
ドコモのウェブサイトでは画面の指示に従って進めていけば、手続き完了です。
手順③:回線切り替え手続きを行う
MNP開通手続きは、楽天モバイルで使用する端末とSIMが手元にある状態で行うようにしましょう。手続きが完了すると、乗り換え元であるドコモは自動解約となるため、ドコモ回線は利用できなくなります。
楽天モバイルの乗り換え手続きが完了したら、MNP開通手続きを行います。
手順
- my 楽天モバイルで該当の申込番号をタップ
- 「転入を開始する」をタップ
- 注意事項を確認し「MNP転入に関する注意事項を読み理解しました」にチェックを入れ、「MNP転入を開始する」をタップ
- 申し込み履歴画面で「開通手続き中です」と表示されていることを確認
- 手続き完了
ドコモの電波が入らなくなっていれば、MNP開通手続きは完了しています。
MNP開通受付時間 | |
受付時間 | MNP完了時間 |
9:00~21:00 | 当日中 |
21:01~翌8:59 | 翌9:00以降 |
MNP開通受付時間は、今後楽天モバイルの都合で予告なく変更される可能性があります。
手順④:楽天回線の開通手続きを行う
続いて、eSIMの開通手続きを行います。
手順
- my 楽天モバイルアプリをインストール
- アプリにログインし「申し込み履歴」を開く
- 「開通手続きへ進む」をタップ
- 画面の指示に従って進める
- 「開通手続きが完了しました」と表示される
- 開通手続き完了
以上で、eSIMの開通手続きは完了です。
Wi-Fi接続をオフにしブラウザなどを立ち上げて、楽天回線を利用できるか確認しましょう。
機種そのままドコモから楽天モバイルに乗り換えるならデータ移行は不要
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換えるなら、スマホのデータ移行は不要です。
何故なら、ドコモで使っていたスマホをそのまま楽天モバイルで使用するので、電話帳などのデータはそのままスマホに残っているためです。
データ移行が必要になるのは、楽天モバイルに乗り換えるにあたり新しくスマホを購入し、今まで使用していたスマホから新しく購入したスマホにデータを移したい場合です。
そのため、今まで使っていたドコモ端末を楽天モバイルに持ち込んで使用する場合には、データ移行を行う必要はありません。
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楽天モバイルで動作確認が行われていないドコモ端末だった場合の対処法
楽天モバイルで製品の対応状況を確認した際、この製品は利用できないと表示された場合は、そのドコモ端末を楽天モバイルで使用するのは諦めたほうがいいでしょう。
このような場合、楽天モバイルに乗り換える際にスマホも同時に購入しましょう。
楽天モバイルでは、iPhoneやAndroidスマホなど様々なスマホが販売されており、楽天モバイルで販売されているスマホに関しては、当然ながら楽天モバイルで問題なく使用することができます。
また、楽天モバイルで製品の対応状況を確認した際に、一部の機能が利用できると表示された場合は、どのような機能が利用できないのかしっかりと確認しましょう。
その上で、利用できない機能もあることを承知でドコモ端末を使用するのか、ドコモ端末の使用は諦めて楽天モバイルで新しくスマホを購入するのか考えましょう。
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機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える際のよくある質問
よくある質問
- ドコモ端末の機種代金の残債はどうなる?
- SIMロック解除ができないドコモ端末は使える?
- ドコモで買ったiPhoneは楽天モバイルで使える?
機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える際のよくある質問をまとめてみたので、下記より紹介していきます。
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ドコモ端末の機種代金の残債はどうなる?
ドコモで機種代金の残債がある状況でも、楽天モバイルに乗り換えることはできます。
しかし、楽天モバイルに乗り換えた後も、ドコモの機種代金の支払いは続きます。
楽天モバイルに乗り換えたからといって、ドコモの機種代金の残債がなくなるわけではないので、その点は理解しておきましょう。
SIMロック解除ができないドコモ端末は使える?
SIMロック解除ができないドコモ端末の場合、楽天モバイルで使用することはできません。
お手持ちのドコモ端末がSIMロック解除ができない端末の場合、楽天モバイル乗り換えと同時にスマホを購入する事をおすすめします。
ドコモで買ったiPhoneは楽天モバイルで使える?
ドコモで購入したiPhoneでも、楽天モバイルで使用することはできます。
ですが、iPhoneによっては楽天モバイルで使用できない可能性があるので注意が必要です。
楽天モバイルでは、iPhone 6sシリーズ以降の動作確認が行われていますが、それ以前のiPhoneについては動作結果が公開されていないため、使用できない可能性が考えられます。
そのため、ドコモで購入したiPhoneを使用するなら、そのドコモのiPhoneは楽天モバイルで使用できる端末なのかしっかりとチェックしておきましょう。
お手持ちのドコモのiPhoneが楽天モバイルで使用できる端末かどうかの確認方法については、「楽天モバイルに対応したドコモ端末であること」の項目で解説しているのでそちらをご覧ください。
楽天モバイルでドコモ端末は使えるか・まとめ
まとめ
- 機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換えることはできる
- ドコモ端末の中には楽天モバイルで使えないスマホもある
- 楽天モバイルに対応したドコモ端末でないと使えない
- SIMロックがかかったドコモ端末は使えない
- 楽天モバイルのeSIMを利用する場合eSIM対応のドコモ端末が必要
- 楽天モバイルでドコモ端末を使用する場合は自己責任になる
- ドコモ端末の設定や操作方法がわからない場合は製品購入事業者に問い合わす
- 機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換えてもドコモメールは引き継げない
- 楽天モバイルでドコモ端末を使用する場合「SIMカード」か「eSIM」のいずれかのSIMを利用するようになる
- 機種そのままでドコモから楽天モバイルに乗り換える場合はデータ移行不要
- 楽天モバイルで動作確認が行われていないドコモ端末は使えない
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