ワイモバイル

【ワイモバイルスマホのSIMロック解除方法・やり方】自分で行う方法・できない原因も解説!

ワイモバイルのスマホのSIMロック解除がしたいんだけど、どうやってやったらいいんだろう?

こんな疑問にお答えします。

ワイモバイルで購入したスマホのSIMロック解除は、

  • My Y!mobile
  • ワイモバイルショップ

上記のいずれかで、手続きを行うことができます。

ただし、SIMロック解除を行うには、条件を満たしている必要があることに加えて、条件を満たしていてもSIMロック解除ができないケースもあるので、その点も理解しておきましょう。

そこでこの記事では、

など、ワイモバイルでのSIMロック解除について解説していきます。

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場合によってはワイモバイルスマホのSIMロック解除手続きは不要

ワイモバイルで販売されているスマホを他社で使用する場合、必ずSIMロック解除が必要というわけではありません。

SIMロック解除不要の場合

  • ブランド間(ソフトバンクやLINEMO)で乗り換えをする場合
  • 2021年5月12日以降にSIMロック解除対応機種を購入した場合
  • ワイモバイルで購入したSIMフリー端末

というのも、上記のような場合にはワイモバイルスマホのSIMロック解除手続きは不要だからです。

詳しくは、下記より解説していきます。

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ブランド間(ソフトバンクやLINEMO)で乗り換えをする場合

これまで、ワイモバイルからソフトバンク・LINEMOへ乗り換える場合であっても、スマホのSIMロック解除をしないと乗り換え先で使用することはできませんでした。

しかし、ブランド間の乗り換えを簡素化するために、2021年8月18日からブランド間(ソフトバンク⇔ワイモバイル⇔LINEMO)で乗り換えをする場合、自動的にスマホのSIMロック解除が行われるようになっています。

つまり、ワイモバイルからソフトバンクやLINEMOに乗り換える場合であれば、自動的にスマホのSIMロック解除が行われるため、SIMロック解除手続きを行う必要はありません。

ネットワーク利用制限中の機種は対象外となります。

2021年5月12日以降にSIMロック解除対応機種を購入した場合

これまで、ワイモバイルで機種を購入すると、その機種にはワイモバイルのSIMロックがかかっており、他社で使用するためにはSIMロック解除手続きが必要でした。

しかし、2021年5月12日以降にワイモバイルで購入したSIMロック解除対応機種であれば、SIMロック解除手続きは不要です。

何故なら、SIMロックがかかっていないためです。

2021年5月12日以降にワイモバイルでSIMロック解除対応機種を購入した場合、SIMロック解除手続きを実施した状態で受け取るようになります。

そのため、2021年5月12日以降に購入したSIMロック解除対応機種であれば、SIMロック解除は必要ありません。

ワイモバイルで購入したSIMフリー端末

ワイモバイルでは、SIMフリー端末も販売されています。

SIMフリー端末

  • HUAWEI P30
  • HUAWEI nova lite 3
  • etc…

SIMフリー端末とは、SIMロックがかかっていない端末です。

そのため、ワイモバイルでSIMフリー端末を購入した場合は、SIMロック解除を行う必要はありません。

ワイモバイルで購入した機種にはSIMロックがかかっている場合がある

ワイモバイルで購入したスマホを、他社の携帯電話会社で使用する場合、SIMロック解除が必要になる場合があります。

何故なら、ワイモバイルで購入したスマホには、ワイモバイルのSIMロックがかかっていることがあるためです。

もし、SIMロックがかかったままの状態で、ワイモバイル以外のSIMカードを挿入しても動作しません。

そのため、SIMロックがかかっているワイモバイルスマホを、他社に持ち込んで使用するのであれば、スマホのSIMロック解除を行う必要があります。

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ワイモバイルではSIMフリー端末も販売しており、SIMフリー端末であればSIMロック解除は不要です。

ワイモバイルのSIMロック解除の条件

ワイモバイルで購入したスマホのSIMロック解除を行うためには、条件を満たしている必要があります。

条件

  • SIMロック解除対象機種であること
  • SIMロック解除ができる期間であること

詳しくは、下記より解説していきます。

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SIMロック解除対象機種であること

SIMロック解除を行うためには、そのスマホがSIMロック解除に対応した機種である必要があります。

具体的には、2015年5月以降にワイモバイルから発売された機種(iPhone 5s、AQUOS CRYSTAL Yを除く)であれば、SIMロック解除ができます。

例えば、iPhoneの場合はiPhone 6S以降が、SIMロック解除に対応した機種となります。

ワイモバイルで購入した機種が、SIMロック解除に対応しているかどうかについては、「こちら」で確認することができるようになっています。

SIMロック解除ができる期間であること

ワイモバイルでSIMロック解除ができるようになる期間は、下記の通りです。

  • 製品購入当日
  • 製品購入日(ワイモバイルにて記録されている販売日など)から101日目以降

製品購入当日から手続きができるのか、製品購入日から101日目以降でないと手続きができないのかについては、機種代金の支払い方法などによって異なります。

  • ワイモバイルと契約中かどうか
  • どこで購入した機種か(ワイモバイルかワイモバイル以外か)
  • 機種代金の支払い方法(一括払いか分割払いか)
  • ワイモバイルの利用料金の支払い方法(クレジットカード払いか口座振替か)

具体的に、いつからSIMロック解除ができるのかについては、「こちら」で確認することができるようになっているので、事前にチェックしておきましょう。

ワイモバイルのSIMロック解除条件は今後変更される可能性もある

ワイモバイルのSIMロック解除条件は、今後ワイモバイルの都合で変更となる可能性もあります。

例えば、ワイモバイルではSIMロック解除ができるのは、契約者本人の購入履歴がある場合のみとされていました。

しかし、現在では中古で購入した機種や、知人から譲り受けた機種でも、SIMロック解除が可能となっています。

そのため、SIMロック解除条件は今後変更される可能性も考えられるということは、覚えておきましょう。

ワイモバイルでSIMロック解除を行う際の注意点

ワイモバイルでSIMロック解除を行う場合、注意点も存在します。

注意点

  • SIMロックがかかった状態には戻せない
  • スマホのデータが消失する可能性がある
  • 場合によってはSIMロック解除時に手数料がかかる
  • 中古品のワイモバイルスマホには注意

そのため、SIMロック解除を行う際は、注意点も理解しておきましょう。

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SIMロックがかかった状態には戻せない

SIMロック解除をすると、SIMロックがかかった状態に戻すことはできなくなります。

また、SIMロック解除を行った際に発生した手数料の返金も受け付けていないので、その点は理解しておきましょう。

スマホのデータが消失する可能性がある

ワイモバイル公式サイトによると、SIMロック解除を行う際場合によっては、スマホのデータが消失する可能性があるとしています。

もし、スマホのデータが消失してしまっても、それはすべて自己責任となるので、SIMロック解除を行う際は事前にスマホのデータのバックアップをとっておいたほうがいいでしょう。

バックアップ方法

  • iPhoneの場合:iTunesまたはiCloud
  • Androidスマホの場合:Googleアカウントまたはバックアップアプリ

バックアップ方法は、利用しているスマホのOSによってやり方が異なります。

また、スマホのバックアップ方法について詳しくは、下記のサイトをご覧ください。

関連サイト:iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

関連サイト:Android デバイスのデータをバックアップ、復元する

場合によってはSIMロック解除時に手数料がかかる

ワイモバイルでは、「My Y!mobile」または「ワイモバイルショップ」でSIMロック解除手続きを行うことができます。

しかし、ワイモバイルショップでSIMロック解除手続きを行うと、事務手数料として3,300円(税込)の費用が発生してしまうので注意が必要です。

また、My Y!mobileでの手続きに関しては、事務手数料は無料となっています。

そのため、無料でSIMロック解除がしたいのであれば、My Y!mobileでSIMロック解除手続きを行いましょう。

ワイモバイルショップで手続きの場合、端末購入と同時にSIMロック解除の申し込みをした場合は、SIMロック解除手数料は無料です。

中古品のワイモバイルスマホには注意が必要

中古で購入したワイモバイルスマホもSIMロック解除ができますが、中古品には注意が必要です。

何故なら、ネットワーク利用制限がかかっていると、利用することができないためです。

ネットワーク利用制限とは、不正契約や不正取得した端末の通信サービスに利用制限を行うことです。

もし、中古で購入したワイモバイルスマホに、ネットワーク利用制限がかかっていると、ワイモバイルのSIMロック解除条件を満たしていても、SIMロック解除ができません。

また、ネットワーク利用制限がかかった端末に関しては、利用制限解除はしないと記載されています。

そのため、中古品のワイモバイルスマホを購入して、SIMロック解除を行おうと考えているのであれば、ネットワーク利用制限にご注意ください。

端末にネットワーク利用制限がかかっているかどうかに関しては、「こちら」で確認することができるようになっています。

ワイモバイルのSIMロック解除のやり方・手順

ここからは、ワイモバイルのSIMロック解除のやり方・手順について解説していきます。

SIMロック解除方法

  • My Y!mobileから自分でSIMロック解除を行う
  • ワイモバイルショップでSIMロック解除を行う

ワイモバイルには、上記2通りのSIMロック解除方法がありますが、ワイモバイルショップでの手続きは手数料が発生します。

そのため、無料でSIMロック解除を行いたいのであれば、My Y!mobileで手続きを行いましょう。

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【My Y!mobile】ワイモバイルスマホのSIMロック解除を自分で行う方法・手順

ワイモバイルでは、自分でスマホのSIMロック解除が行えるようになっています。

自分でワイモバイルスマホのSIMロック解除を行う場合、下記ような流れで行うようになります。

手続きの流れ

  1. 製造番号(IMEI)を確認する
  2. My Y!mobileでSIMロック解除手続きを行う
  3. SIMロック解除後の機種本体での操作

また、My Y!mobileにはSIMロック解除受付時間あり、SIMロック解除は受付時間である午前9時~午後9時までに行う必要があるので、その点にはご注意ください。

受付時間はワイモバイルの都合で、今後変更となる可能性があります。

【手順①】製造番号(IMEI)を確認する

まずは、SIMロック解除を行う機種の製造番号(IMEI)を確認します。

確認方法

  • 機種の画面から確認する
  • 製品シールで確認する
  • 購入した機種の箱の側面・裏面から確認する

機種の画面から製造番号(IMEI)を確認する場合、利用している機種によって確認方法が異なります。

また、電池カバー・電池パックを取り出すことで、製造番号(IMEI)を確認することも可能です。(iPhoneなどの一部の機種では確認不可)

【手順②】My Y!mobileでSIMロック解除手続きを行う

画像引用元:ワイモバイル

【手順①】
携帯電話番号とパスワードで「My Y!mobile」にログイン

ログインパスワードを忘れてしまったという場合は、「こちら」をご覧ください。

画像引用元:ワイモバイル

【手順②】
注意事項等を確認し、製造番号(IMEI)を入力し「次へ」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

この画面が表示された場合、「クレジットカード設定」の「設定する」をタップし画面の指示に沿って設定し、「手順①」に戻りSIMロック解除手続きを行うようになります。
また、過去100日以上前にSIMロック解除した機種があれば、製造番号(IMEI)を入力し「次へ」をタップします。

画像引用元:ワイモバイル

【手順③】
製造番号(IMEI)、機種名を確認し間違いがなければ、「解除手続きする」をタップ

画像引用元:ワイモバイル

【手順④】
解除コード発行画面が表示されると手続き完了

解除コードは、ワイモバイル以外のSIMカードを挿入した際に入力するようになるので、メモをとっておきましょう。

iPhoneの場合は、解除コードは発行されません。

【iPhoneの場合】SIMロック解除後の機種本体での操作

ワイモバイル以外のSIMカードをiPhoneに挿入し、電源を入れます。

画面の指示に従って、アクティベーションを開始しネットワークに接続されると、解除されます。

【Androidの場合】SIMロック解除後の機種本体での操作

ワイモバイル以外のSIMカードを、機種に挿入し電源を入れます。

すると、解除コード入力画面が表示されるので、解除コードを入力しましょう。

【ワイモバイルショップ】SIMロック解除を行う方法・手順

ワイモバイルショップで、SIMロック解除を行う場合、まずは下記を用意しましょう。

必要なもの

  • SIMロック解除対象機種
  • 本人確認書類(運転免許証やパスポートなど)
  • 事務手数料3,300円(税込)

必要なものが用意できたら、それらを持参しワイモバイルショップに来店するようになります。

また、ワイモバイルショップ来店の際には、来店予約をしておくと店頭での待ち時間を短縮することができます。

事務手数料3,300円(税込)が必要です。(購入当日は無料)

ワイモバイルのスマホがSIMロック解除できているか確認する方法

SIMロック解除後、ワイモバイルスマホのSIMロック解除ができているかを確認したい場合、下記より確認ができるようになっています。

確認方法

※解除コードの照会はワイモバイルショップでは受け付けていません

また、既にワイモバイルを解約している場合は、カスタマーセンターに問い合わせれば、確認することができます。

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ワイモバイルでSIMロック解除ができないケース

ワイモバイルのSIMロック解除条件を満たしていても、SIMロック解除ができないという場合、下記が原因となっている可能性が考えられます。

下記のような場合にはSIMロック解除を行うことができません。

  • ワイモバイル利用料金・各種利用料金(機種代金等)の滞納がある
  • 機種に故障や水濡れがある

上記のような状況の場合、ワイモバイルでSIMロック解除を行うことができません。

詳しくは、下記より解説していきます。

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ワイモバイル利用料金・各種利用料金(機種代金等)の滞納がある

ワイモバイルの利用料金を滞納している、または機種代金の分割支払金などの料金の滞納がある場合、SIMロック解除手続きを行うことはできません。

もし、ワイモバイルの料金の滞納に心当たりがあるのであれば、滞納している料金をすべて支払えば、SIMロック解除手続きが行えるようになる可能性があります。

機種に故障や水濡れがある

SIMロック解除手続きを行おうとしている機種に故障や水濡れがある場合、それがSIMロック解除手続きが行えない原因と考えられます。

というのも、ワイモバイルでは端末に故障や水濡れがある場合は、SIMロック解除手続きはできないとしているためです。

もし、SIMロック解除を行おうとしている機種に故障や水濡れがある場合、修理を行いましょう。

修理が完了し端末の故障が直った後であれば、SIMロック解除ができる可能性があります。

ワイモバイルスマホのSIMロック解除をしても他社で使用できるとは限らない

ワイモバイルで購入したスマホは、SIMロック解除をすれば他社で使用することもできます。

しかし、SIMロック解除さえすれば、どんな携帯電話会社でも使用できるわけではありません。

というのも、携帯電話会社によって利用しているバンド(周波数帯)が異なるためです。

ワイモバイルのスマホは、ワイモバイルのバンドには対応していますが、他社のバンドに対応しているとは限りません。

また、ワイモバイルでは他社のSIMカードを挿入して使用することに起因する事象などについては、責任を負わないとしています。

つまり、ワイモバイルのスマホに他社のSIMカードを挿入しても動作しない可能性もあり、もし動作しなくてもそれはすべて自己責任となるということは、理解しておきましょう。

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ワイモバイルのSIMロック解除に関してのよくある質問

よくある質問

  • SIMロック解除後に故障したらワイモバイルで修理してもらえる?
  • SIMロック解除にデメリットはある?
  • ワイモバイルで購入したガラケーのSIMロック解除はできる?
  • ワイモバイル解約後でもSIMロック解除できる?

ワイモバイルのSIMロック解除に関してのよくある質問をまとめてみたので、下記より紹介していきます。

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SIMロック解除後に故障したらワイモバイルで修理してもらえる?

SIMロック解除手続きを行っても、ワイモバイルで修理を受けることができます。

というのも、ワイモバイルで購入またはSIMロック解除手続きを行った製品は、ワイモバイルの回線契約の有無にかかわらず修理を受け付けるとしているためです。

また、修理を依頼する場合には修理代金がかかることがあるので、その点は理解しておきましょう。

SIMロック解除にデメリットはある?

SIMロック解除には、特にデメリットはありません。

強いてデメリットを挙げるなら、ワイモバイルではSIMロック解除の際に製品内のデータが変化・消失する可能性があるとしている点です。

そのため、端末のデータが変化・消失してもいいように、SIMロック解除の際にはデータのバックアップをとっておきましょう。

ワイモバイルで購入したガラケーのSIMロック解除はできる?

ワイモバイルではガラケーを販売しており、ガラケーもSIMロック解除が可能です。

SIMロック解除対応ガラケー

  • DIGNOケータイ3
  • AQUOSケータイ3
  • DIGNOケータイ2
  • Simply
  • AQUOSケータイ2
  • DIGNOケータイ
  • AQUOSケータイ

ワイモバイル解約後でもSIMロック解除できる?

ワイモバイル解約後であっても、ワイモバイルスマホのSIMロック解除手続きを行うことができます。

ワイモバイル解約後のSIMロック解除手続きは、下記の窓口で受け付けています。

  • My Y!mobile(個人契約)
  • My SoftBank(専用WEBページ)
  • Bizコンシェルサイト(法人契約)
  • ワイモバイルショップ

ですが、どの窓口で手続きができるのか、いつからSIMロック解除手続きが行えるのかについては、端末の購入場所や端末の支払い方法などによって異なります。

詳しくは、「こちら」をご覧ください。

ワイモバイルショップでSIMロック解除手続きを行うと、事務手数料として3,000円(税込3,300円)が発生します。

ワイモバイルのSIMロック解除・まとめ

まとめ

  • ワイモバイルで購入した機種にはSIMロックがかかっている
  • SIMロックがかかったままのワイモバイルスマホは他社で使用できない
  • ワイモバイルスマホを他社で使用するためにはSIMロック解除が必要
  • ワイモバイルで購入したSIMフリー端末に関してはSIMロック解除不要
  • SIMロック解除対象機種でないとSIMロック解除ができない
  • ワイモバイルではSIMロック解除が行える期間が決まっている
  • 場合によっては製品購入日から101日目以降でないとSIMロック解除ができない
  • SIMロック解除前にはスマホのデータのバックアップをとっておく
  • ワイモバイルショップでSIMロック解除を行うと手数料がかかる
  • My Y!mobileなら無料でSIMロック解除ができる
  • SIMロック解除ができているかはワイモバイルショップなどで確認ができる
  • ワイモバイルの利用料金の滞納がある・故障している場合はSIMロック解除不可
  • SIMロック解除したとしても他社でワイモバイルスマホが使用できるとは限らない

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