【ワイモバイルオンラインストアでの申し込みのやり方】ネット契約ならお得な割引などメリット多数！

こんな疑問にお答えします。

ワイモバイルにはオンラインストアがあり、オンラインストアを利用すれば店頭に行かなくても、ネットから契約手続きが行えます。

ネットでの契約手続きといっても、ワイモバイルオンラインストアにアクセスし、画面の指示に従って手続きを進めていくだけと、非常に簡単なものとなっています。

また、キャンペーンを利用すればお得にワイモバイルに申し込むことができますが、キャンペーンによっては申し込み窓口が指定されている場合もあるので、注意が必要です。

そこでこの記事では、

など、ワイモバイルオンラインストアからの申し込みについて解説していきます。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

ワイモバイルオンラインストアとワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)の違い

ワイモバイルはオンラインストアからの申し込みがお得ですが、実はワイモバイルには2つのオンラインストアが存在します。

どちらのオンラインストアから申し込んでも、選択できる料金プランや購入できる機種は同じですが、キャンペーン内容に違いがあります。

オンラインストアの違い
申し込み窓口	運営	キャンペーン
ワイモバイルオンラインストア	ソフトバンク	機種代金値引き、PayPayポイントが貰えるキャンペーンタイムセール、アウトレットセール他
ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)	Yahoo!	機種代金値引き、SIMご契約特典・スマホご契約特典他

このように、ワイモバイルには2つのオンラインストアがあり、どちらのオンラインストアから申し込むかによって、利用できるキャンペーンが異なります。

そのため、利用したいキャンペーンを実施しているオンラインストアから、申し込むようにしましょう。

また、ワイモバイルオンラインストアとワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)の違いについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【ワイモバイルオンラインストアとヤフー店の違いを解説】お得なのはどっち？

続きを見る

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

＼ ヤフー店独自キャンペーンあり ／

公式サイト：https://ymobile-store.yahoo.co.jp/

ワイモバイルオンラインストアを利用して申し込みをするメリット

ワイモバイルオンラインストアを利用しての申し込みには、下記のようなメリットがあります。

オンラインストアを利用するメリットは多々ありますが、店頭で手続きするよりもオンラインストアのほうが、安くお得に手続きができるということが最大のメリットと言えます。

店舗でワイモバイルの乗り換え手続きを行うと、初期費用として契約事務手数料「3,850円」が発生し、場合によっては頭金(店舗手数料)が発生することがありますが、ワイモバイルオンラインストアは事務手数料無料・頭金(店舗手数料)となっているので、余計な費用はかかりません。

また、店頭で申し込み手続きをしようとすると、営業時間内に最寄りのショップに行く必要があり、ショップが混雑している場合には待ち時間が長くなってしまいます。

しかし、ワイモバイルオンラインストアなら、自宅にいながら24時間いつでも好きな時に申し込み手続きができ、ショップのように長時間待たされるということもありません。(メンテナンス時除く)

更に、ワイモバイルオンラインストアでは店頭では実施していないキャンペーンを利用することが可能で、店頭で申し込むよりもお得にワイモバイルに申し込むことができます。

そのため、ワイモバイルの申し込み手続きは店頭ではなく、お得で便利なワイモバイルオンラインストアを活用する事をおすすめします。

申し込み手続きが店舗よりもワイモバイルオンラインストアのほうがお得な理由については、下記の記事で詳しく解説しているのでそちらをご覧ください。

関連記事

【ワイモバイルオンラインストアで契約するメリットとデメリット】お得に契約できるも注意点もあり！

続きを見る

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

ワイモバイルオンラインストアを利用して申し込みをするデメリット・注意点

ワイモバイルオンラインストアを活用すれば、お得にワイモバイルに申し込みができますが、デメリット・注意事項も存在します。

ワイモバイルオンラインストアを利用すると、ネットから申し込むようになるため、購入予定のスマホを直接手に取って操作感を確かめることができません。

そのため、ネットでスペック等をチェックしたり、操作感が気になるようであれば最寄りのワイモバイルショップに行って、操作感を確かめておくといいでしょう。

また、ワイモバイルオンラインストアでの申し込み手続きは、自分自身で行うようになるため、ショップのようにどの料金プランがいいのかなど対面で質問することができません。

しかし、ワイモバイルオンラインストアにはチャットサポートがあります。

不明点はチャットで質問ができるようになっているので、ネットからの申し込みは不安だという方も、安心して申し込みができるかと思います。

その他にも、ワイモバイルオンラインストアで購入したスマホやSIMカードは宅配便で送られてくるようになるため、契約後すぐに利用する事はできない※という点もデメリットとして考えられます。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

ワイモバイルオンラインストアで申し込む際に利用できるキャンペーン

ワイモバイルオンラインストアでは、様々なキャンペーンを実施しており、特に下記のキャンペーンを活用するとお得に申し込みができます。

また、上記は実施しているキャンペーンの一部で、ワイモバイル・ワイモバイルオンラインストアでは、上記以外にもお得なキャンペーンを実施しています。

ワイモバイル・ワイモバイルオンラインストアで実施しているキャンペーンについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらもご覧ください。

関連記事

【2024年11月最新】ワイモバイルのキャンペーン情報まとめ！

続きを見る

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

＼ ヤフー店独自キャンペーンあり ／

公式サイト：https://ymobile-store.yahoo.co.jp/

事務手数料無料

上記でも紹介しましたが、ワイモバイルオンラインストア・ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)で申し込み手続きを行う場合、事務手数料はかかりません。

というのも、オンラインストアでの申し込みの場合、事務手数料は無料となっているためです。

店頭でワイモバイルの申し込み手続きを行う場合には、初期費用として事務手数料3,850円が発生しますが、オンラインストアなら事務手数料はかからないのでお得です。

また、ワイモバイルオンラインストアの事務手数料無料キャンペーンの詳細については、下記の記事で解説しているのでそちらをご覧ください。

関連記事

【オンラインなら事務手数料無料】ワイモバイルの初期費用は無料にすることも可能！

続きを見る

機種代金値引き

ワイモバイルオンラインストア・ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)では、機種代金値引きを利用する事ができます。

機種代金値引きとは、対象となっている機種を最大21,600円引きで購入することができるお得なキャンペーンです。

例えば、機種代金値引きを適用した場合、機種代金が1円になる機種も存在します。

ただし、21,600円というのは最大値引き額のため、すべての機種が21,600円値引きされているわけではありません。

また、値引き金額はオンラインストアによって異なる場合もあります。

そのため、機種代金値引きを利用するなら、ワイモバイルオンラインストア・ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)にアクセスし、機種代金を比較したほうがいいでしょう。

新どこでももらえる特典

ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)では、新どこでももらえる特典というキャンペーンを実施しています。

新どこでももらえる特典とは、最大6,000円相当のPayPayポイントが還元されるキャンペーンです。

このキャンペーンは、ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)で実施しているキャンペーンですが、ワイモバイルオンラインストアから申し込み手続きを行っても適用することができます。

ただし、新どこでももらえる特典を利用するためには、事前にクーポン獲得が必要で対象月に対象店舗にて買い物が必要になるという点には注意が必要です。

新どこでももらえる特典の詳細については、ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)でご確認ください。

＼ ヤフー店独自キャンペーンあり ／

公式サイト：https://ymobile-store.yahoo.co.jp/

【ワイモバイルオンラインストア限定】PayPayキャンペーン

ワイモバイルオンラインストアからSIM単体(SIMカード・eSIM)で申し込みをする場合、最大10,000円相当のPayPayポイントが還元されるキャンペーンを利用できます。

このキャンペーンは、SIM単体契約(SIMカード・eSIM)で契約する方を対象としたキャンペーンで、どのシンプル2 S/M/Lのどの料金プランを選択するかによって、貰えるPayPayポイントの金額が異なります。

また、時期によっては特典内容がPayPayポイントでの還元ではなく、現金キャッシュバックでの付与に変更となることもあるので、詳細はワイモバイルオンラインストアでご確認ください。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

【ワイモバイルオンラインストア限定】タイムセール

ワイモバイルオンラインストアから申し込み手続きを行う場合には、タイムセールというキャンペーンを利用する事ができます。

タイムセールとは、スマホが通常よりも安く購入できたり、SIMのみ契約で通常よりもPayPayボーナスを多く貰うことができるキャンペーンです。

タイムセール特典例
	通常時	タイムセール
iPhone 12(64GB)	110,880円	89,280円
iPhone 12 mini(64GB)	96,480円	74,880円
SIMカード	5,000円相当のPayPayボーナス還元	10,000円相当のPayPayボーナス還元

例えば、人気機種のiPhoneもタイムセールに販売されることもあり、タイムセールを利用すればお得な価格でiPhoneを購入することも可能です。

ただし、タイムセールはワイモバイルオンラインストア限定のキャンペーンである、利用するためには開催時間内(21:00～9:00)に申し込み手続きを行う必要があるなどの注意点があるので、その点も理解しておいたほうがいいでしょう。

また、タイムセールのラインナップは定期的に入れ替わるので、どんな機種がいくらで購入できるのかなどについては、「こちら」でご確認ください。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

【ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)限定】SIMご契約特典

ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)では、SIMご契約特典というキャンペーンを利用する事ができます。

SIMご契約特典とは、SIM単体(SIMカード・eSIM)でワイモバイルに申し込むと、最大10,000円相当のPayPayポイントが還元されるキャンペーンです。

ただし、こちらのキャンペーンには、ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)限定キャンペーンである、指定料金プランを利用する必要があるなどの注意点も存在します。

そのため、SIMご契約特典を利用する場合には、適用条件等もしっかりと理解しておいたほうがいいでしょう。

SIMご契約特典の詳細については、ワイモバイルオンラインストア(ヤフー店)で確認することができます。

＼ ヤフー店独自キャンペーンあり ／

公式サイト：https://ymobile-store.yahoo.co.jp/

ワイモバイルが実施しているキャンペーン

オンラインストアを利用した申し込みであっても、ワイモバイルが実施しているキャンペーンを利用する事ができます。

キャンペーン	内容
家族割引サービス	2回線目以降(最大9回線まで)の月額料金を毎月1,100円割引※1
おうち割光セット(A)	月額料金を毎月最大1,650円割引(対象固定通信サービス1回線に対して最大10回線まで)※2
データ増量無料キャンペーン3	データ増量オプションの月額料金が6ヶ月間無料
60歳以上通話ずーっと割引キャンペーン	国内通話がかけ放題になるオプションの月額料金を1,100円割引(永年)
etc…	-

※1:シンプル2 S/M/Lの場合
※2:シンプル2 M/Lの場合

ただし、キャンペーンによっては申し込み手続きが必要になるものもあるので、適用条件等もしっかりと確認しておきましょう。

キャンペーンの詳細や適用条件などについては、ワイモバイル公式サイトをご覧ください。

ワイモバイルオンラインストアから申し込みをする際に必要なもの

ワイモバイルオンラインストアで申し込み手続きを行う場合、下記のものが必要になります。

ワイモバイルオンラインストアから申し込みをする場合には、事前に必要なものを用意しておきましょう。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

本人確認書類

ワイモバイルオンラインストアで申し込み手続きをする場合、本人確認書類をスマホのカメラなどで撮影しそれをアップロードするようになります。

そのため、本人確認書類は予め撮影しておくと、スムーズに手続きが進められるかと思います。

画像引用元:ワイモバイル

また、アップロードする本人確認書類は、ファイル形式やファイルサイズに指定があるので、条件を満たしたものをアップロードするようにしましょう。

クレジットカード/口座情報

ワイモバイルオンラインストアから申し込みをする場合、クレジットカードまたは口座情報が必要になります。

クレジットカードは、ワイモバイル契約者と名義が異なるものでも使用できますが、その場合「支払名義人同意書」と「支払名義人本人確認書類」のアップロードが必要になります。

また、ワイモバイルオンラインストアから申し込みをする場合、これまではクレジットカードのみの対応となっており、クレジットカードが必須でした。

しかし、口座振替にも対応したためクレジットカードを持っていなくても、ワイモバイルオンラインストアから申し込むことができるようになっています。

ワイモバイルオンラインストアで使用できるクレジットカード・金融機関については、「こちら」をご覧ください。

【乗り換える場合】MNP予約番号

現在契約中の携帯電話会社からワイモバイルにMNP乗り換えする場合、「MNP予約番号」というものが必要になります。

MNP予約番号とは、現在使用している電話番号をワイモバイルに引き継ぐために必要なものなので、必ず用意しましょう。

MNP予約番号は、現在契約中キャリアで取得するようになり、各キャリアマイページや電話などで発行・取得できます。

また、MNP予約番号には15日間の有効期限があり、オンラインストアで乗り換え手続きを行う場合、MNP予約番号に10日間の有効期間が残っている必要があります。

そのため、MNP予約番号を発行・取得したらすぐにワイモバイルへの乗り換え手続きを行うことをおすすめします。

【SIMのみ契約の場合】スマホのSIMロック解除

SIMカードのみで契約して、他社キャリアで購入したスマホをワイモバイルに持ち込んで使用する場合、SIMロック解除が必要になる場合があります。

他社キャリアで購入したスマホには、SIMロックがかかっていることがありその状態のままでは、ワイモバイルのSIMカードを挿入しても使用することができません。

SIMロック解除手続きは、スマホの購入元携帯電話会社で行うようになり、例えばドコモで購入したスマホの場合は、ドコモでSIMロック解除を行います。

また、SIMロック解除手続きについては、それぞれの携帯電話会社の公式サイトをご覧ください。

ソフトバンクスマホはSIMロック解除手続き不要

ソフトバンクでは、2021年8月18日よりブランド間(ソフトバンク・ワイモバイル・LINEMO)で乗り換えをする場合、自動的にSIMロック解除手続きが行われるようになっています。

そのため、ソフトバンクスマホをワイモバイルで使用する場合には、SIMロック解除手続きは不要です。

ワイモバイルオンラインストアで申し込み(新規契約・乗り換え)をする方法

ここからは、ワイモバイルオンラインストアを利用して、申し込みをする方法について解説していきます。

ワイモバイルオンラインストアから申し込みをする場合、上記のような流れで手続きを進めていくようになります。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

＼ ヤフー店独自キャンペーンあり ／

公式サイト：https://ymobile-store.yahoo.co.jp/

【補足】新どこでももらえる特典に事前エントリーする

画像引用元:ヤフー店

Yahoo! JAPAN IDをお持ちの方は、「ワイモバイル新どこでももらえる特典」が利用できるので、利用したい方は事前にクーポンを獲得しておきましょう。

ワイモバイル新どこでももらえる特典とは、条件を満たすとPayPayポイント最大6,000円相当が貰える特典です。

クーポン獲得方法や適用条件など、ワイモバイル新どこでももらえる特典について詳しくは下記をご覧ください。

関連記事

【ワイモバイル・新どこでももらえる特典を解説】もらう手順や適用条件も紹介

続きを見る

【手順①】ワイモバイルオンラインストアで申し込み手続きを行う

申し込みに必要なものが準備できたら、ワイモバイルオンラインストアにアクセスし、申し込み手続きを行います。

ワイモバイルオンラインストアでは、下記のような流れで申し込み手続きを進めていきます。

詳しくは、下記より解説していきます。

また、ワイモバイルには2つのオンラインストアがあり基本的には手順は同じですが、今回はワイモバイルオンラインストアの画面で説明していきます。

購入する機種・SIMカードを選択

まずは、ワイモバイルオンラインストアにアクセスします。

画像引用元:ワイモバイル

ワイモバイルオンラインストアにアクセスすると、ワイモバイルで販売している機種またはSIMカードが表示されるので、

上記のいずれかを選択しましょう。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

＼ ヤフー店独自キャンペーンあり ／

公式サイト：https://ymobile-store.yahoo.co.jp/

端末セット契約の場合

ワイモバイルに申し込む際にスマホを購入する方は、ワイモバイルオンラインストアで欲しい機種を選択します。

次の画面では、購入する機種のカラーや容量などを選択するようになります。

SIMカードのみ契約の場合

ワイモバイルに申し込むにあたってSIMカードのみで契約をする方は、ワイモバイルオンラインストアでSIMカードを選択します。

次の画面では、上記よりワイモバイルで使用するスマホに合ったSIMカードサイズを選択するようになります。

スマホのSIMカードサイズについては、販売元メーカーのサイトなどで確認ができます。

契約方法を選択

ワイモバイルで使用するスマホ・SIMカードを選択したら、契約方法を選択します。

画像引用元:ワイモバイル

新規契約を行うのであれば「新規契約」を選択、他社からワイモバイルに乗り換えるなら「他社からのりかえ」を選択といったように、ワイモバイルの契約方法を選択します。

料金プランを選択

ワイモバイルで利用する料金プランを選択します。

画像引用元:ワイモバイル

極端にスマホを使わないまたは極端にスマホを使う方以外は、「シンプル2 M」で問題ないかと思います。

もし、選択した料金プランのデータ容量が自分に合っていなかったという場合、後から今よりもデータ容量が多いプラン、今よりもデータ容量が少ないプランにプラン変更をすることもできます。

また、「データ増量オプション」の項目では、最初から「データ増量オプション」にチェックが入っています。

ワイモバイルでは、データ増量オプションの月額料金が一定期間無料になるキャンペーンを実施しているので、データ増量オプションにはチェックを入れたまま手続きを進めましょう。

通話オプションの選択

通話オプションを利用するかどうかを選択します。

通話オプションは不要という場合には、「なし」を選択します。

ただし、通話オプションに加入しない場合、電話をかけると30秒につき20円(税込22円)の通話料が発生するようになるのでご注意ください。

機種代金の支払い回数

機種を購入する場合、機種代金の支払い回数を選択します。

選択できる支払い方法は、機種によって異なります。

利用するオプションサービスの選択

「オプション」の項目では、利用したいオプションサービスを選択します。

画像引用元:ワイモバイル

オプションサービスは、ワイモバイル契約後でも加入することができますが、端末保証(故障安心パックプラスなど)に関しては契約手続き時にしか加入できません。

そのため、端末保証を利用したい方は、ここでチェックを入れておきましょう。

割引サービスの選択

「割引」の項目では、利用したい割引があれば選択します。

画像引用元:ワイモバイル

利用する割引サービスがない場合には、何も選択せずに手続きを進めます。

家族割引サービスに申し込むには

家族割引サービスに申し込む場合には、「家族割引サービス」にチェックを入れましょう。

ですが、家族割引サービスにチェックを入れるのは、ワイモバイルオンラインストアでは新たに契約する回線を、家族割引サービスの子回線とする場合です。

家族割引サービスの主回線とする場合は、「家族割引サービス」にチェックを入れずにワイモバイルオンラインストアの申し込み手続きを進めるようになります。

ワイモバイルオンラインストアでの契約時に、家族割引サービスに申し込む方法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【ワイモバイルの家族割引をオンラインで申し込む方法】あとから申し込みも可能！

続きを見る

下取りプログラムに申し込むには

下取りプログラムを利用したい場合には、「下取りプログラム」にチェックを入れましょう。

下取りプログラムに申し込むと、ワイモバイル申し込み完了後に端末送付キットが届くので、端末送付キットに機種を入れて返送するようになります。

また、下取りプログラムの申し込みなどについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【ワイモバイルオンラインストアで下取りに申し込む方法】送付キットはいつ届くのかも解説！

続きを見る

明細を確認

「明細」の項目では、購入時の支払い総額や月々の支払い額、適用されるキャンペーンなどが表示されます。

画像引用元:ワイモバイル

間違いがないことが確認できたら、「申し込み手続きを開始する」を選択します。

連絡先を登録する

画像引用元:ワイモバイル

「連絡先登録」では、重要説明事項を確認し、下記の情報を入力します。

すべて入力したら、「連絡先を登録して入力に進む」をタップします。

お客さま情報を入力する

画像引用元:ワイモバイル

「お客さま情報入力」のページでは、画面の指示に従って本人確認書類のアップロードや必要事項の入力を行います。

ワイモバイルの申し込み手続き完了

あとは、入力内容の確認などを行えば、ワイモバイルの申し込み手続きは完了となります。

ワイモバイルの申し込み手続き完了後、審査に通ると数日程度でワイモバイルで購入した機種、またはSIMカードが届きます。

【手順②】ワイモバイルから商品が届いたら初期設定を行う

ワイモバイルから、スマホまたはSIMカードが届いたら、下記の初期設定を行います。

初期設定の中には、必要に応じて行う設定もあります。

例えば、ワイモバイルオンラインストアで乗り換え(MNP転入)をした場合には、回線切り替え手続き(開通手続き)が必要になりますが、新規契約を行った場合は回線切り替え手続きは不要です。

また、ワイモバイルの初期設定については、下記の記事でやり方など詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【ワイモバイルで必要な初期設定方法まとめ】スマホを使用する場合の設定方法！

続きを見る

自身でデータ移行ができないなら

ちなみに、ワイモバイルショップでは、データ移行を依頼することができます。

自身でデータ移行ができないなら、ワイモバイルショップに行ってデータ移行をしてもらいましょう。

ただし、データ移行は有料サポートとなっており、費用(3,960円)が発生するのでその点にはご注意ください。

ワイモバイルオンラインストアで機種変更する方法

ワイモバイルオンラインストアでは、機種変更を行うことも可能となっています。

まずは、機種変更に必要なもの(My Y!mobileアカウント)を用意し、ワイモバイルオンラインストアにアクセスします。

オンラインストアでは機種変更で購入した機種を選択し、画面の指示に従って手続きを進めます。

機種変更手続き後、審査に通ればワイモバイルから機種変更で購入した機種が届くので、初期設定(回線切り替え等)を行うようになります。

また、ワイモバイルオンラインストアを利用して機種変更する方法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【オンラインでの機種変更のやり方】ワイモバイルはネットでの手続きがお得！

続きを見る

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

ワイモバイルオンラインストアを利用した方の口コミ・評判

ワイモバイルオンラインストアから申し込みをするにあたって、実際に利用した方の口コミや評価を知った上で、ワイモバイルオンラインストアを利用するかどうか判断したいと考えている方もいるかと思います。

そこで、実際にワイモバイルオンラインストアを利用した方の口コミ・評判をまとめてみました。

久しぶりにワイモバイルオンラインストアを利用したけど、驚くほど処理が早かった。
2/14 23:20 申し込み完了
2/15 18:10 発送完了通知

— Waganjp (@Waganjp) February 15, 2023

ワイモバイルオンラインストア
申し込み簡単だし融通効くし早いから好き

— 妖怪乳しゃぶりﾐｹ☃️ 🎪🥟🎣 (@StraightMark6) January 7, 2023

ワイモバイルオンラインストア、最短翌日発送って書いてあったのに即日発送されてビビってる

— いよりん (@iyorin_rin_) June 28, 2022

ワイモバイルオンラインストアを利用した方は、手続きが簡単・処理が早いなどの点を評価しているようでした。

その一方で、下記のような口コミも見られました。

ワイモバイルオンラインストアで機種交換しようとしたら、ずっと読み込みが止まらんのだけど。
あともう少しで申し込み完了なのに…。

— ほでなす🍆は、茄子じゃないよ (@snowmochidaifuk) August 16, 2022

ワイモバイルオンラインストアが不安定で一生申し込めなくてキレそう。何回ログインしておんなじ情報入れなきゃいけねーンダ。

— Akira the man (@this_is_akira_) July 3, 2022

サイトが不安定など、ワイモバイルオンラインストア側に問題があると考えられる場合、しばらく待ってから再度申し込み手続きを行ってみましょう。

また、エラーが表示され申し込みができない場合に関しては、「こちら」をご覧ください。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

ワイモバイルオンラインストアから商品が届くまでの日数・時間

ワイモバイルオンラインストアで申し込みをした場合、購入した商品(スマホ・SIMカード)は最短で当日発送されます。

ですが、当日発送となるのは、15:00までに審査が完了した場合です。

15:00以降に審査完了の場合は、翌日発送となります。

また、商品到着まで日数については、申し込み内容によって異なるとしているので、一概には言えません。

例えば、本人確認書類に不備がある場合や、天候や交通渋滞により配送に遅延が発生しているといった場合には、発送・配送が遅れることがあり商品到着まで日数を要するようになります。

そのため、商品は最短で当日に発送されるものの、商品到着までの日数は一概には言えず、場合によっては商品到着が遅れることもあるということは、理解しておきましょう。

関連記事

【ワイモバイルの商品はいつ届く？】届くまでの日数や発送が遅い場合の対処法も解説！

続きを見る

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

ワイモバイルオンラインストアの問い合わせ方法

ワイモバイルオンラインストアに関して、わからないことがあるといったような場合には、問い合わせをしましょう。

ワイモバイルオンラインストアでは、下記の方法で問い合わせができるようになっています。

ですが、問い合わせる内容によって窓口が異なるので、下記より解説していきます。

関連記事

【問い合わせ方法】ワイモバイルオンラインストアは電話とチャットで問い合わせ可能！

続きを見る

チャットで問い合わせる方法

問い合わせ内容が下記のような場合には、チャットサポートより問い合わせるようになります。

チャットで問い合わせをする場合、ワイモバイルオンラインストアにアクセスし、画面端に表示される「チャットで相談」をタップ、または「こちら」にアクセスし、問い合わせをするようになります。

ですが、オペレーター受付時間は「10時～24時」となっており、それ以外の時間帯は自動応答による応対となるので、その点は理解しておきましょう。

ワイモバイルオンラインストア事務局に問い合わせる方法

問い合わせ内容が下記のような場合には、ワイモバイルオンラインストア事務局に問い合わせるようになります。

ワイモバイルオンラインストア事務局に問い合わせをする場合、事務局に電話をかけるようになります。

ですが、ワイモバイルオンラインストア事務局には受付時間があるので、受付時間内に問い合わせをするようにしましょう。

ワイモバイルオンラインストアで申し込みをする場合のよくある質問

最後に、ワイモバイルオンラインストアからの申し込みに関して、よくある疑問点についてまとめてみたので、下記より紹介していきます。

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

エラーが表示された場合はどうすればいい？

ワイモバイルオンラインストアでの手続き時に、エラーが表示される場合、下記のような原因が考えられます。

ブラウザがエラーの原因となっている場合には、ワイモバイルが推奨しているブラウザを利用し、再度申し込み手続きを行ってみましょう。

また、どうしてもエラーが解決できない場合には、ワイモバイルに問い合わせをするようになります。

ワイモバイルオンラインストアに関しての問い合わせは、画面端に表示されている「チャットで相談」から問い合わせができるようになっています。

ワイモバイル申し込み時に、エラーが表示される場合の対処法については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【ワイモバイル申し込み時にエラーが出る場合の対処法】解決できない場合は問い合わせ！

続きを見る

おうち割光セット(A)に申し込める？

おうち割光セット(A)の申し込みは、ワイモバイルの契約手続きが完了した後に、下記より申し込みができるようになっています。

また、おうち割光セット(A)の申し込みについて詳しくは、「こちら」をご覧ください。

家族割引サービスに申し込める？

ワイモバイルオンラインストアからの申し込みでも、家族割引サービスに申し込むことは可能です。

ワイモバイルオンラインストアから申し込み手続きを行う場合、家族割引サービスの副回線となる申し込み時に、「家族割引サービス」にチェックを入れて申し込みを進めていくようになります。

ワイモバイルオンラインストアから家族割引サービスに申し込む方法について詳しくは、「こちら」をご覧ください。

また、ワイモバイルオンラインストアからの家族割引サービスの申し込みがわからないという場合には、ワイモバイル申し込み後にワイモバイルショップまたはMy Y!mobileから、家族割引サービスに申し込むことも可能となっています。

学割に申し込むことはできる？

ワイモバイルオンラインストアからの申し込みであっても、学割キャンペーン期間中であれば学割を適用させることは可能です。

ただし、学割キャンペーン受付開始日と、ワイモバイルオンラインストアでの学割キャンペーン受付開始日は異なる場合があります。

例えば、ワイモバ学割(2020年11月11日～2021年5月31日)の場合、学割の提供開始日は2020年11月11日からの受付でしたが、ワイモバイルオンラインストアでは2020年12月1日からの受付となっていました。

そのため、ワイモバイルオンラインストアからの申し込み時に学割に申し込むなら、適用条件だけなくオンラインストアでの学割の申し込み受付はいつからなのかも、しっかりと確認しておいたほうがいいでしょう。

また、ワイモバイルオンラインストアから申し込む際の学割の適用については、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【オンラインでワイモバイルの学割(ワイモバ親子割)に申し込む方法】注意点もあり！

続きを見る

未成年も申し込みできる？

未成年者は、ワイモバイルオンラインストアから申し込み手続きを行うことはできません。

ですが、「契約者：保護者」「利用者：未成年者」というように、保護者を契約者とする場合であれば申し込みは可能です。

未成年者の申し込みについては、下記の記事で詳しく解説しているので、そちらをご覧ください。

関連記事

【未成年がワイモバイルの契約を行う方法】オンラインを利用した申し込みも可能！

続きを見る

スマホの設定など初期設定はどうなる？

スマホなどの初期設定は、ワイモバイルから届いた商品に同梱されている書類や、ワイモバイル公式サイトなどを参考に各自で進めていくようになります。

また、ワイモバイルオンラインストアから商品が届いてからの初期設定については、本記事で紹介しているので、そちらを参考にしてみてください。

申し込み後キャンセルはできる？

キャンセルは可能です。

オンラインストアから申し込んだ場合、ワイモバイルオンラインストア事務局に申告すれば契約のキャンセルができます。

ご自宅・勤務先・通学先等の電波状況が不十分な場合、または十分な説明がなされていなかった場合や契約書面が交付されていない場合、サービス提供開始日または契約書面受領日の何れか遅い方から当該日を含む8日間、ご契約のキャンセルが可能です。

引用元:ワイモバイル

ですが、申告内容によってはキャンセルができない場合もあるので、その点は理解しておきましょう。

また、ワイモバイルの契約をキャンセルしたからといって、乗り換え前の携帯電話会社に戻ることはできないのでご注意ください。

ワイモバイルを利用していてわからないことがある場合はどうすればいい？

ワイモバイルオンラインストアから申し込んで利用していた後、ワイモバイルのサービスなどについてなどわからないことがあった場合には、ワイモバイルショップで対応してもらうことができます。

店頭は混雑していることがあるため、ワイモバイルショップに来店する際には、事前に来店予約をしておいたほうがいいでしょう。

ワイモバイルオンラインストアでの申し込み・まとめ

＼ オンライン限定キャンペーン実施中 ／

公式サイト：https://www.ymobile.jp/store/

＼ ヤフー店独自キャンペーンあり ／

公式サイト：https://ymobile-store.yahoo.co.jp/